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在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),并紛紛建立自家的企業(yè)官網(wǎng),將自己的產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡(luò)上,借助互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞迅速的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)打造多元化的渠道。最近很多互聯(lián)網(wǎng)建站公司大肆宣傳營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的好處,什么是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站?顧名思義,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站就是具備營(yíng)銷(xiāo)功能的網(wǎng)站,它是能將營(yíng)銷(xiāo)的思想、方法和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)與制作中的網(wǎng)站。
我們知道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本過(guò)程無(wú)非就是這樣:
吸引流量(潛在客戶(hù))——點(diǎn)擊企業(yè)官網(wǎng)或B2B平臺(tái)相關(guān)鏈接——溝通——成交
只要我們遵循了這樣一個(gè)規(guī)律,從每個(gè)步驟上都抓住用戶(hù),那么達(dá)成成交也是必然的結(jié)果。
第一步:吸引流量(潛在客戶(hù))
主要有兩個(gè)渠道:自媒體引流和搜索引擎引流
自媒體引流就是在各大自媒體平臺(tái)上注冊(cè)官方賬號(hào),通過(guò)做內(nèi)容來(lái)吸引流量,達(dá)到宣傳的作用,而這種一般是對(duì)企業(yè)的品牌知名度能夠達(dá)到很好的宣傳,目標(biāo)客戶(hù)針對(duì)性不強(qiáng)。
搜索引擎引流是通過(guò)提升各大搜索引擎排名而吸引流量,這種方式吸引的用戶(hù)基本都是潛在用戶(hù),因?yàn)橛脩?hù)是通過(guò)關(guān)鍵字搜索才搜到企業(yè)的相關(guān)信息,基本上都是有所需求,這一類(lèi)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率較高。如何提升網(wǎng)站的排名,則是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵任務(wù),具體怎么做,請(qǐng)參考文章什么是SEO?企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn):什么是SEO?企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)
第二步:點(diǎn)擊企業(yè)官網(wǎng)或B2B平臺(tái)相關(guān)鏈接
如果說(shuō)吸引流量是企業(yè)的宣傳推廣,那么客戶(hù)點(diǎn)進(jìn)官網(wǎng)的那一刻也就是來(lái)企業(yè)參觀了。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站就像一個(gè)推銷(xiāo)員,也就是要讓整個(gè)網(wǎng)站從上到下都是有代入感并且有套路的,什么時(shí)候讓客戶(hù)覺(jué)得滿足,什么時(shí)候覺(jué)得開(kāi)心,什么時(shí)候覺(jué)得心痛,什么時(shí)候聯(lián)系咨詢(xún),都是預(yù)先設(shè)計(jì)好的,一步一步引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún)或成交。
網(wǎng)站不是藝術(shù)品,千萬(wàn)不能設(shè)計(jì)的朦朦朧朧,讓客戶(hù)看了眼睛就花,一定要設(shè)計(jì)的清晰明了,方便用戶(hù)瀏覽。主要可以表現(xiàn)在以下兩方面:
1、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)清晰明了
讓客戶(hù)一上網(wǎng)站,就知道這家公司是干什么的,有什么產(chǎn)品和服務(wù)。然后客戶(hù)簡(jiǎn)單點(diǎn)擊一兩下鼠標(biāo)就可以找到自己需要的信息,并且方便地和你的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。
2、網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度快
頁(yè)面不要用純flash、不要用太多太花的修飾圖片,因?yàn)檫@樣打開(kāi)速度慢。我以前專(zhuān)門(mén)講過(guò),營(yíng)銷(xiāo)的關(guān) 鍵是賣(mài)感覺(jué)!網(wǎng)站一定要給客戶(hù)快感!所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站一定要設(shè)計(jì)的清爽一些。
3、細(xì)節(jié)
網(wǎng)站整體的細(xì)節(jié)一定要做好,因?yàn)闀?huì)影響客戶(hù)決策。這里的細(xì)節(jié)不是說(shuō)你企業(yè)的產(chǎn)品細(xì)節(jié),而是網(wǎng)站布局細(xì)節(jié)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,網(wǎng)站本身的創(chuàng)意固然很重要,因?yàn)楦挥袆?chuàng)意的網(wǎng)站可以給人耳目一新的感覺(jué)。相比網(wǎng)站設(shè)計(jì)的創(chuàng)意而言,細(xì)節(jié)更為重要,只有細(xì)節(jié)才是網(wǎng)站建設(shè)的靈魂。
第三步:溝通
讓潛在客戶(hù)想咨詢(xún)的時(shí)候,用不著打電話或者發(fā)email、直接通過(guò)在線客服系統(tǒng)與企業(yè)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理和溝通。
最好每個(gè)地方都要有用戶(hù)聯(lián)系你的方法,用戶(hù)隨時(shí)聯(lián)系你時(shí)候都能看到你,但不要滿屏幕地彈出那種,會(huì)引起用戶(hù)的反感,只需老老實(shí)實(shí)的在角落里等待就行,用戶(hù)看得到你,覺(jué)得合適的時(shí)機(jī)自然會(huì)點(diǎn)擊咨詢(xún)的。
完成了以上三個(gè)步驟,對(duì)于第四步成交,自然就是水到渠成了。
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