據德陽市住建局相關負責人介紹，近段時間，先后接到201大院、雛鷹巷1號、物價局宿舍等小區居民反映，有不法分子冒充“燃氣公司”工作人員上門，以檢查、維修、安裝燃氣設備實施為由，強制要求用戶更換存在安全隱患的灶具、熱水器、燃氣連接管等，或以（代）繳費的名義詐騙并開具假收據，造成了財產損失。
據了解，按照《四川省燃氣管理條例》規定，燃氣經營企業每兩年向用戶提供不低于一次的入戶安全檢查。燃氣公司上門安檢前，會提前一個星期與物業、社區、村委會等進行溝通，并在安檢范圍內張貼安檢公告。公告上印有24小時客戶服務電話或蓋有公章。
燃氣公司工作人員上門安檢時，會著重對幾個燃氣用氣點進行認真檢查，針對發現的安全隱患。維修更換前會生成工單或讓用戶簽訂《委托書》，收取費用均會出具相應票據作為憑證。
德陽市住建局相關負責人特別提醒，若有“燃氣公司工作人員”在通知外的時間上門檢查，擅自改動燃氣管道設施，推銷燃氣設備實施、灶具軟管、熱水器等，“市民朋友一定要擦亮眼睛，提高警惕，問清來意，做到一看二驗三核實?！?/p>
查看著裝
燃氣公司工作人員上門服務時會統一穿著印制有“XX燃氣”字樣的工作服，并具有統一的標志性顏色。
查驗證件
燃氣公司工作人員均統一佩戴工作證，證件正反面包含公司名稱、服務電話以及工作人員姓名、部門、崗位、編號（工號）等信息。
核實身份
如果對來訪人員身份懷疑，可通過三種方式核實身份：一是致電本地燃氣公司服務電話；二是直接前往燃氣公司服務大廳；三是詢問姓名和工號后，致電本地燃氣主管部門熱線電話核實。
